التسويق عملية تمر بدة مراحل وهي كالتالي :
- R : أبحاث السوق – Reserch
- STP
- تقسيم السوق – Segmentation
- الإستهداف – Targeting
- تثبيت صورة المنتج – Positioning
- MM : المزيج التسويقي – marketing mix
- السعر Price
- الترويج Promotion
- التوزيع Place
- الأشخاص People
- العناصر Physical Evidence
- طريقة تقديم الخدمة Process
- المُنتج Product
- I : التنفيذ – implementation
- C: المراقبة – Control
